ISO-9001:2015

5 2 2013


In 2008 heeft de laatste versie van de ISO-9001 het licht gezien. In vergelijking met de vorige versie 2000 waren er slechts enkele cosmetische verschillen.


Wat kunnen we verwachten van de nieuwe ISO-9001:2015 norm? ISO heeft aangegeven de volgende aandachtspunten te hanteren bij deze herziening:

  • Risicomanagement moet nadrukkelijker zichtbaar worden;
  • Meer focus op productconformiteit (de klant moet tevreden zijn over het product);
  • Meer aandacht voor financiële middelen en informatie hierover;
  • Onderhoud van infrastructuur;
  • Betere afstemming met de huidige  praktijk van zaken doen;
  • Procesmanagement;
  • Kennismanagement;
  • Competenties;
  • Toeleveringsketen/outsourcing;
  • Life cycle management;
  • Tijd, snelheid, wendbaarheid;
  • Impact van technologie en veranderingen in informatiemanagement als e-commerce, etc.
  • Rol van top management;
  • Communicatie;
  • Verbetering en innovatie;
  • Uitbreiden van het concept ‘klant’;
  • Meer aandacht voor kwaliteitsgereedschappen;
  • Structuur (nagaan of de structuur wel juist is).

De opbouw van de norm wordt ook enigzins gewijzigd zodat deze beter aansluit bij andere internationale normen.



Terug naar nieuwsoverzicht